Versandinformationen

Versandkosten und Lieferzeiten

DHL Standardversand (kostenlos)

• Preis: Kostenlos – für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands
• Lieferzeit: 1-3 Werktage nach Zahlungseingang

DHL Express (Zustellung am nächsten Werktag)

Die Express-Preise richten sich nach dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung:

DHL Sperrgut-Zuschlag

• Zuschlag: 28,99 € (inkl. MwSt.) – zusätzlich zum Versandpreis
• Gilt für: Große Instrumente wie Schlagzeuge, E-Drums, Digitalpianos mit Ständer
• Höchstmaße: Länge bis 200 cm, Gurtmaß bis 360 cm

Selbstabholung

• Preis: Kostenlos – nach vorheriger Vereinbarung
• Adresse: Weinheimer Straße 8, 69253 Heiligkreuzsteinach

Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL, einem zuverlässigen und schnellen Versandpartner.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer DHL Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer). Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen:

So verfolgen Sie Ihre Sendung:

• E-Mail prüfen: Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung mit Tracking-Link
• Link anklicken: Der Link führt direkt zur DHL-Sendungsverfolgung
• Status einsehen: Sehen Sie in Echtzeit, wo sich Ihr Paket befindet

Tracking-Informationen:

• Versandbenachrichtigung: Per E-Mail nach Versand
• Tracking-Updates: Automatische Statusmeldungen bei DHL
• Zustellbenachrichtigung: Info über voraussichtlichen Liefertermin
• Zustellnachweis: Bestätigung nach erfolgreicher Zustellung

Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Bei Falschlieferungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben können zusätzliche Kosten entstehen.

Abwesenheit bei Lieferung

Falls Sie bei der Lieferung nicht anwesend sind, hinterlässt DHL eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten. Sie können das Paket dann in der nächsten Filiale oder Packstation abholen.

Fragen zum Versand?

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +49 15511 5800690 (Mo-Fr 9:00-18:00 Uhr)

Stand: Februar 2026 | Ugar Musik GmbH